Informazioni sulla azienda

Cristiani Made in Puglia

Via Medici 39 76123 Andria (BT)

Partita IVA 08590180728

Ti invitiamo a prendere visione delle condizioni generali di seguito esposte. Questi termini e condizioni, che potrebbero variare nel tempo, sono applicabili a tutti gli utenti e i visitatori di cristiani1963.it

1. Prezzi

Tutti i prezzi sono inclusivi di Iva (22%), recipienti, imballaggi.

Non ci sono costi aggiuntivi oltre a quelli chiaramente indicati nel totale complessivo del “riepilogo ordine”

Nessuno dei nostri articoli è soggetto a dazio doganale se inviato all’interno dell’Unione Europea. I dazi doganali potranno essere applicati solamente se il domicilio del destinatario è situato in un paese non parte dell’Unione Europea (inclusi Svizzera e San Marino). L’ammontare del dazio sarà calcolato dagli ufficiali doganali al momento dell’ispezione del pacco e pertanto non può essere calcolato ‘a priori’. L’importo dovrà essere corrisposto al corriere al momento della consegna o alle autorità competenti in materia.

Ci riserviamo il diritto di apportare cambiamenti riguardo al prezzo, alla descrizione e/o alla disponibilità dei prodotti senza preavviso. Per favore controlla sempre i prezzi prima di ordinare. Ci riserviamo inoltre il diritto di limitare le quantità ordinabili per qualunque prodotto e/o speciale promozione.

2. Pagamenti

Puoi scegliere fra le seguenti opzioni:

• VISA, MasterCard, American Express
• PayPal
• Bonifico bancario

Il pagamento con carte di credito avviene attraverso i sistemi sicuri di Checkout e in particolare per concludere la transazione pagando tramite Paypal si viene reindirizzati su una pagina internet sicura gestita da PayPal. In entrambi i casi Cristiani non acquisisce i dati di pagamento (dati carte di credito o codice PayPal) dell’utente ma esclusivamente il riferimento univoco ai dati stessi che risiedono sui Server Sicuri PayPal.

La realizzazione del prodotto ordinato inizia non appena riceviamo conferma del tuo pagamento.

3. Codici Promozionali

Puoi utilizzare il tuo codice coupon nella pagina del carrello, inserendo il coupon all’interno dell’apposita casella e fai clic su “Applica”.

Potrai utilizzare solo un buono regalo o un codice promozionale ad ogni acquisto.

4. Prodotti

Abbiamo fatto del nostro meglio per far visualizzare nella maniera più accurata possibile i colori e le trame dei tessuti che appaiono su questo sito. Tuttavia i colori e le trame che effettivamente vedi variano secondo la configurazione del tuo monitor e scheda video, per cui non possiamo garantire che vengano visualizzati fedelmente. Fai riferimento anche al colore indicato nella scheda del tessuto.

Per tutti i tessuti esiste una descrizione accurata.

5. Misure e stili (Outfit)

Tutti i nostri capi sono realizzati in base alle misure e indicazioni fornite, e prima di effettuare la spedizione ogni singola camicia viene controllata minuziosamente per verificare che le misure corrispondano all’ordine effettuato.

Puoi scegliere tra le seguenti opzioni:
a) fornirci le misure del corpo;
b) fornirci le misure di una camicia che le sta particolarmente bene indossata;

a) Nel primo caso verranno aggiunti centimetri di tessuto in funzione della vestibilità scelta. La correttezza delle misure fornite sono ovviamente molto importanti in termini di risultato finale, per cui prima di procedere con l’ordine accertati di avere inserito i dati corretti.

b) Se scegli di fornirci le misure di una camicia che già possiedi riceverai una camicia uguale all’originale. Tuttavia tieni presente che in generale non possiamo garantire che stile e taglio siano identici. L’aspetto della camicia dipende ovviamente anche dagli altri elementi della modellistica che vengono selezionati.

Due camicie ordinate in momenti diversi possono differire leggermente. Questo perché siamo continuamente impegnati nel migliorare stile e design delle nostre camicie, che possono così cambiare nel tempo nei particolari. Ma anche perché gli stessi colori dei tessuti possono variare leggermente. Pur con le moderne tecniche di tintura capita che diversi rotoli di tessuto abbiano tonalità non identiche.

6.Customer Care

Lo scopo di Cristiani è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione il capo che ti è stato inviato risulta difettoso, danneggiato o non conforme alla conferma d’ordine, Cristiani provvederà a sostituirlo. Guarda la pagina resi e le FAQ del customer service di Cristiani per maggiori informazioni.

7. Risoluzione e Resi

Tutte le camicie Cristiani su misura sono realizzate una ad una espressamente per ogni cliente, seguendo le indicazioni fornite al momento dell’ordine. Cristiani ti garantisce la perfezione di queste camicie facendosi interamente carico della risoluzione di eventuali problemi gratuitamente.

Così puoi essere sicuro che avrai sempre il risultato perfetto per cui hai pagato.

In quali casi è possibile richiedere un recesso?

E’ possibile richiedere un recesso nei casi di:

Problema alle misure – errori che possono raramente verificarsi sia nella misurazione da parte del cliente che nella realizzazione della camicia

Difetti di fabbricazione – le verifiche interne sono svolte manualmente capo per capo, per cui talvolta qualche imperfezione può sfuggire

Non conformità rispetto all’ordine – essendo la camicia realizzata manualmente potrebbero occasionalmente avvenire errori rispetto a quanto richiesto. In questo caso fa fede l’ordine, che resta sempre accessibile al cliente dalla sua area riservata.

In tutti questi casi Cristiani si fa interamente carico della risoluzione a proprie spese, comprese quelle di spedizione verso Cristiani e per la restituzione del capo.

Come richiedere un recesso?

Puoi effettuare una richiesta di recesso entro 10 giorni dalla ricezione della camicia. Invia la tua richiesta al customer care andando nella sezione resi e seguire la procedura indicando il problema riscontrato. In base al tipo di problema il customer care ti indicherà come procedere.

Il recesso è possibile solo nel caso in cui la camicia non sia stata utilizzata o lavata, salvo diversa indicazione da parte del customer care.

Se ti venisse richiesta la restituzione del capo puoi utilizzare l’imballo originale o qualsiasi altro di adeguata dimensione; sarà nostra cura inviare rapidamente il corriere espresso a ritirare il pacco all’indirizzo che ci avrai comunicato.

Come procediamo

In base al tipo di problema valutiamo il modo migliore per intervenire: modificando il capo quando possibile o realizzandone uno nuovo. In tutti i casi senza alcun addebito al cliente. Non sono previsti rimborsi.

8. Indisponibilità dei Prodotti

Qualora i prodotti ordinati risultassero temporaneamente indisponibili, Cristiani provvederà ad informarne tempestivamente il cliente, fermo restando la facoltà di quest’ultimo di rinunciare all’ordine.

9. Spedizione Senza Costi su Tutto il Territorio Italiano Cristiani consegna direttamente all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine; le merci ordinate viaggiano pertanto completamente a rischio di Cristiani. Tutti i nostri prodotti sono di norma consegnati presso il tuo domicilio entro massimo tre settimane dal ricevimento dell’ordine. Vi sono delle circostanze particolari (festività, ricorrenze particolari, ritardi nei trasporti, etc.) per le quali la consegna effettiva può essere ritardata di alcuni giorni.

Tasse e dazi doganali

All’interno dell’Unione europea:
Non ci sono costi aggiuntivi o dazi sui prodotti commercializzati in paesi all’interno dell’Unione Europea. I clienti non dovranno pagare nulla alla consegna.

10. Informazioni personali

La tua privacy è molto importante per noi. Non riveliamo nessuno dei dati che ci fornisci a terze parti. In qualunque momento potrai inoltre accedere e modificare tutti i tuoi dati personali che raccogliamo online.
Per maggiori informazioni leggi la nostra Privacy policy.

11. Tutela dei Minori I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d’ordine on line.
12. Foro Competente Ai sensi dell’art 66 bis dlgs 206/2005 per ogni controversia che dovesse sorgere in relazione alle singole transizioni effettuate sul portale e-commerce www.cristiani1963.itsarà competente il Foro di Trani.